Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vie9999 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minhKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépCasino trực tiếp và slot
vie9999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi tin nhắn qua cửa sổ trò chuyện trên nền tảng hoặc ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được thư trong vòng 24 giờ.
Tài khoản cài đặt Truy cập phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem dữ liệu được lưu trữ, yêu cầu thay đổi ví thanh toán hoặc tải dữ liệu xuống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Những cách chúng tôi giữ an toàn

An toàn dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Tất cả thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa bằng chuẩn SSL. Mật khẩu của bạn được lưu trữ an toàn với mã hóa một chiều.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn đến vie9999 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi chi tiết ví thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác nhận bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện tài khoản, lưu tùy chọn chơi game và ngăn chặn hành vi gian lận. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin nếu cần tuân thủ luật pháp địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản để nhận bản sao đầy đủ.

Xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa hoặc ẩn dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được yêu cầu giữ lại để tuân thủ quy định pháp luật.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách vie9999 xử lý dữ liệu, thanh toán và quyền riêng tư của tài khoản.

Khi bạn kết nối ví thanh toán, chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập của bạn. Thay vào đó, vie9999 nhận mã từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác nhận giao dịch. Tất cả liên lạc đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Chỉ nhân viên vie9999 được phép truy cập dữ liệu của bạn khi cần thiết—chẳng hạn như xác minh giao dịch, hỗ trợ tài khoản hoặc phát hiện gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các công ty marketing hoặc bên thứ ba ngoài.

Có. Mở phần Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản để xem tóm tắt. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu, gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa bỏ hầu hết dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch và thông tin cần thiết để tuân thủ luật pháp địa phương sẽ được lưu giữ trong thời gian yêu cầu.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ được sử dụng để nhận diện tài khoản, lưu tùy chọn chơi game và ngăn chặn gian lận trên vie9999. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với yêu cầu cụ thể. Một số dữ liệu như lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Có. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn tuân thủ luật pháp của các khu vực được phép truy cập nền tảng. Truy cập phụ thuộc vào các quy định địa phương. Nếu bạn có câu hỏi về tuân thủ, hãy liên hệ hỗ trợ.